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华拓云智慧案场管理系统,实现案场管控智能化!

时间:2022-03-15

售楼处一直以来是楼盘项目形象展示的第一窗口和客户接待场所,地产营销商对它赋予了非常多的功能和希望。如今在人工智能信息化时代,营销也开始拼起了科技。

通过数字化的方式来进行案场的精细管理,就成为了房企不得不思考的问题。案场作为整个房地产营销链条中的最重要的转化环节,如果无法实现数据化、线上化,任何的数字化转型都是空谈。但是,在传统的房地产案场管控环节中,销售过程是令管理层头痛的“管控黑洞”,主要有以下三个方面的原因:

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原因一:管理成本高,管理效率低

传统的人工质检模式,无法实现全量全面的质检,并且成本较高,效率却非常低下。并且,人工抽样的数据有限,无法及时识别问题。统计抽样+神秘访客的传统质检方式也存在很多问题,例如神秘访客的专业度不一,主观性较强,质检规则多,检查难度大。

原因二:过程数据缺失,无法形成有效的销售流程闭环

在置业顾问销售过程中,无法及时获知客户关切的项目价值点以及问题解决情况。大量数据资产流失,增加了后期的客户跟进成本,无法形成有效的销售流程闭环。

原因三:存在违规风险和飞单风险,增加成本费效

在目前多数房企被渠道绑架的背景下,销售监控流程的缺失,很容易造成置业顾问的过度承诺、虚假宣传,甚至是飞单风险,从而增加房企成本。那么,是否存在既能管控到一线销售过程,又能够提升案场转化的解决方案?

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华拓智慧案场解决方案助力房企实现案场管控智能化

建立数字化管控,实现销售全过程线上化、智能化和透明化

针对传统销售质检过程中的覆盖率有限、针对性不强以及质检结果差异大的痛点,项目上通过智能工牌的使用,实现了案场接待流程的线上化、智能化和透明化,彻底打破销售过程管控黑盒子。

从案场的客户来访次数、接待次数到接待时长各个维度实现了数据的量化与统计,通过算法云的秒速转译,实现了案场的全面信息化管理。


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