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疫情不断情况下,几十家TOP房企借助多年的技术积累与渠道积累,迅速发力推出各种形式的“移动售楼”,VR看房、5G看房、直播售楼……,各种概念层出不穷,房企有的顺势而为、有的被迫应战。
疫情断断续续,全国房地产处于一个凛冬阶段,“移动售楼”的热度渐渐淡去,对于各大房企,如何把“移动售楼”的流量快速导客到线下,平销阶段是否还需要“移动售楼处”?
很多房企普遍认为:销售成交最终还需要线下完成,同时是区域经营,没有TOP房企的渠道积累,客户群体比较集中。“移动售楼”只是昙花一现,平销后不会有什么效果,也不需要做这方面的投入。
华拓云认为:此次疫情对于中国社会的运行模式影响是深远的,正如SARS后电商的兴起首先在中心节点城市发力,随后逐渐下沉到三、四线城市,下沉到乡、村,从而彻底改变了中国社会的商业运营方式。房企在这个时候既不能盲目模仿TOP房企的管理模式、营销模式,也不能维持固有思维,以不变应万变。
华拓云认为:“全渠道房地产营销”是未来10年房地产企业营销的必然趋势,本次疫情加速了这种趋势的发展。“移动售楼”不是要不要投入的问题,而是企业在新形势下如何做“全渠道营销”,如何在有限的资金下做全渠道营销渠道的数字化。
华拓云认为:“全渠道房地产营销”是以客户为中心,打通线上交易和线下交易的连接,为客户提供无差别的优质的购房体验,内核为“四个打通”:
【01-产品通】:线上、线下的项目房产主数据打通,线上线下同价,共享营销渠道,销控信息同步。
【02-客户通】:线上、线下的购房客户数据打通,达到客户的准确识别,信息共享、积分共享。
【03-服务通】:线上、线下的购房服务打通,保证线上同样可以进行认筹、签约、按揭、备案、验房等线下同样的服务。
【04-营销通】:线上、线下的营销促销策略打通。
“全渠道房地产营销”必须依赖数字化系统的支撑,房企的营销体系数字化既不能盲目抄TOP房企的作业,也不能什么都不做,等下一次危机来临时只能看TOP房企在跳舞。房企需要进行技术储备和数字化系统的逐步建设,但从营销体系规划上必须要站在“全渠道房地产营销”的趋势上。具体而言,首先要做的就是“线上、线下联动”的数字化系统,快速拓客、快速收客、快速成交。
华拓云服务中国大陆超过3000+区域性中小房企,针对这类房企建设“全渠道房地产营销”数字化系统推出如下三种梯度方案:
【销售物料数字化线上展示】:本质上是销售物料的数字化,传统策划部销售物料的线上化,结合微信公众号及小程序,H5图文展示,微信活动营销(基于各种小游戏,奖品是购房券、红包等,提高客户参与,促进线上引流)、渠道线上带客。
【全渠道移动售楼】:数字化VR全景展示、线上销售物料与全渠道平台打通接口,通过项目码、客户码进行拓客与收客。
【线上、线下联动全渠道交易】:在线看房、在线跟客、在线认购、在线支付全周期管理,互联网赋能下房企销售业绩的有效实现。
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